Alfen
Met Merkato kan Alfen optimaal profiteren van de modularisering die het toepast.
Zeg je slimme elektriciteitsoplossingen, dan zeg je Alfen: ‘Het elektriciteitsnetwerk van de toekomst’! Dit in Almere gevestigde bedrijf bouwt en levert diverse elektrotechnische systemen: van transformatorstations, energieopslagsystemen en laadpalen voor elektrische auto’s tot een breed scala aan overige producten en diensten.
De visie van Alfen is om steeds meer modulair en gestandaardiseerd te produceren. Het is daarbij belangrijk om controle te hebben over de orderintake. Tegelijkertijd groeide ook de behoefte aan een bestelportaal voor klanten. Dit is natuurlijk een koud kunstje voor Merkato!
Dankzij Merkato kan Alfen zich in volle aandacht storten op de gestelde doelen. Omdat alle kennis eenvoudig is vastgelegd in de configurator (zonder dat de medewerkers hier enige programmeerkennis voor nodig hadden) én omdat Merkato standaard al verschillende mogelijkheden biedt om een klantportaal te realiseren, kan ook dit snel gerealiseerd worden.
Maar bovenal zorgt Merkato voor controle over het verkoopproces waarmee de basis gelegd wordt voor verdere standaardisatie en een modulaire aanpak.
Merkato zorgt voor controle over het verkoopproces waarmee de basis gelegd wordt voor verdere standaardisatie en een modulaire aanpak.
De behoefte aan een sales-configurator is al heel vroeg onderkend. Na enkele jaren gewerkt te hebben met andere software voor guided selling, besloot Rollepaal begin 2016 over te stappen op Merkato .
AGMI was op zoek naar een betrouwbare configurator die met al hun systemen kon koppelen, om zo de juiste stuklijsten te genereren. En zo kwamen ze terecht bij Merkato.
De laatste jaren groeide het bedrijf razendsnel en omdat elk systeem dat zij leveren maatwerk is, begon het maken van de bijbehorende offertes steeds meer resources te vragen. Dit stond een snelle internationale uitbreiding in de weg en daarom zocht Wiejelo contact met Merkato.
In Merkato hebben we alle processen vastgelegd en geautomatiseerd. Een gevolg daarvan is dat de foutmarge door menselijke fouten aanzienlijk werd teruggeschroefd.
