Burgers Carroserie
Om de dealers beter van dienst te zijn en om de groei in het buitenland gecontroleerd en efficiënt te kunnen blijven beheersen, is een goede configurator – volgens dealermanager Edwin Wassenburg – onmisbaar.
Burgers Carrosserie in Aalsmeer mag inmiddels terugkijken op ruim honderd jaar ervaring! De laatste jaren is het bedrijf ook in het buitenland enorm succesvol geworden en snel gegroeid. Het aantal dealers in en buiten Europa groeit heel snel. Om de dealers beter van dienst te zijn en om de groei in het buitenland gecontroleerd en efficiënt te kunnen blijven beheersen, is een goede configurator – volgens dealermanager Edwin Wassenburg – onmisbaar.
Uiteraard maakt Burgers veelvuldig gebruik van de ongelimiteerde meertaligheid van de software en van de semi-automatische vertaalopties. Voor Burgers was het daarnaast belangrijk dat de uitgebreide mogelijkheden van de custom workflows makkelijk zijn in te richten. Merkato heeft dit allemaal mogelijk gemaakt, waardoor dealers en agenten nu wereldwijd snel en foutloos hun wensen kunnen doorgeven.
Merkato heeft dit allemaal mogelijk gemaakt, waardoor dealers en agenten nu wereldwijd snel en foutloos hun wensen kunnen doorgeven.
De behoefte aan een sales-configurator is al heel vroeg onderkend. Na enkele jaren gewerkt te hebben met andere software voor guided selling, besloot Rollepaal begin 2016 over te stappen op Merkato .
AGMI was op zoek naar een betrouwbare configurator die met al hun systemen kon koppelen, om zo de juiste stuklijsten te genereren. En zo kwamen ze terecht bij Merkato.
De laatste jaren groeide het bedrijf razendsnel en omdat elk systeem dat zij leveren maatwerk is, begon het maken van de bijbehorende offertes steeds meer resources te vragen. Dit stond een snelle internationale uitbreiding in de weg en daarom zocht Wiejelo contact met Merkato.
In Merkato hebben we alle processen vastgelegd en geautomatiseerd. Een gevolg daarvan is dat de foutmarge door menselijke fouten aanzienlijk werd teruggeschroefd.
